Zasady zwrotu i zwrotu

 

Wraca z Balardi:

•   14 dni powrotu
•   Zawsze wysyłamy etykietę powrotną
•   Wróć z jakiegokolwiek powodu
•   Zwrot pieniędzy lub kredyt magazynowy
•   Otwarcie żądania powrotu zajmuje średnio 40 sekund

 

 

Nasza polityka trwa 14 dni. Jeśli minęły 14 dni, odkąd otrzymałeś przedmiot/, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu, zwrotu lub wymiany.

Musisz wrócić w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu etykiety powrotnej.

 

W przypadku dostarczania nieprawidłowego/uszkodzonego produktu:

Jeśli klient otrzyma wadliwe/uszkodzone, a nie jak opisano, lub różne elementy rozmiaru/koloru, musisz to zgłosić w ciągu 5 dni od otrzymania zamówienia i podać zdjęcia jako dowód. Jeśli zostanie potwierdzone, zorganizujemy zwrot tych towarów na wymianę lub zwrot pieniędzy.

W przypadku, gdy nasz magazyn sprawdza, czy produkt jest uszkodzony lub niepoprawny klient Otrzymaj etykietę powrotną i pełny zwrot pieniędzy do oryginalnej metody płatności.

Zwrot może potrwać do 7 dni roboczych, które wejdą w życie po powrocie pakietu do naszego magazynu.

 

W przypadku, gdy klient chce wrócić z własnego powodu:

Importujesz towary luksusowe bezpośrednio z Włoch, co oznacza, że ​​twoje zwroty przechodzą przez włoskie zwyczaje. Obejmuje to dodatkowe wydatki, takie jak koszty wysyłki, cele celne i opłaty kurierskie. Dlatego w tej chwili nie jesteśmy w stanie zaoferować bezpłatnych zwrotów z powodu tych poniesionych kosztów.

Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki, ceł celnych (szacowanych w momencie zwrotu), opłat za przetwarzanie określone przez Balardi, a także wszelkie powiązane opłaty kurierskie.

Koszt etykiety zwrotnej wynosi 45 USD, Obowiązki i podatki nie zostaną zwrócone.
Opłaty za wysyłkę, jeśli zapłacone nie zostaną zwrócone.
 

W przypadku, gdy klient odmawia dostawy z dowolnego powodu:

Gdy klient odmawia otrzymania wysłanego pakietu, wysyłamy prośbę o zwrot pakietu do naszego magazynu.

Klient płaci stałą opłatę za 120 USD za tę akcję powrotną.

Opłaty za wysyłkę, jeśli zapłacone nie zostaną zwrócone.

Ten proces i częściowy zwrot może potrwać do 14 dni roboczych.

 

Warunki do powrotu:

• Wszystkie zwrócone elementy muszą być nowe, nieużywane, a przy dołączonych oryginalnych projektantach odzieżowych.
• Buty muszą zostać zwrócone w oryginalnych pudełkach.
• Bielica i poraaty muszą zostać zwrócone w swoich nieotwartych paczkach.
• Pielęgnacja pielęgnacyjna i kosmetyki muszą być nieotwarte nieprzerwaną pieczęcią i oryginalnym opakowaniem.
• Produkty oznaczone jako ostateczna sprzedaż nie można zwrócić ani wymienić.
• Maksymalny czas powrotu wynosi w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania etykiety zwrotnej
• Jeśli klient wysłany przez siebie, maksymalny czas, możemy zaakceptować zwrot, wynosi 25 dni po dostarczeniu zamówienia do klienta, jeśli zwrot zostanie dostarczony do naszego magazynu po tym okresie klient

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Aby zwrócić takie elementy, klienci muszą otworzyć żądanie powrotu za pomocą linku na dole.


Wysyłka powrotna zostanie poniesiona przez klienta i powinna być zawsze wysyłana z aktywnym numerem śledzenia. Odbiorca jest zawsze odpowiedzialny za ubieganie się/zaakceptowanie pakietu, a wszelkie dodatkowe opłaty za zwracane zamówienia za to, że nie są ubiegane lub odebrane, są objęte przez klienta.

Produkt, wraz z oryginalnym opakowaniem, a także wszelkie inne otrzymane elementy, należy wysłać do Balardi, aby chronić go przed uszkodzeniem.

Wszelkie uzgodnione zwroty zostaną dokonane przez procesor płatności w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania towaru.

 

Chcesz zwrócić zamówienie od Worldwide?: Kliknij tutaj

Chcesz zwrócić zamówienie z UE?: Kliknij tutaj